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자주 여쭤보시는 질문들을 모아놓았습니다.

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제목 구매 관련 FAQ
작성자 SEOK WATCHES (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-06-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3052

"시계를 주문하고 싶은데 구매방법이 궁금합니다!!"




석와치스의 구매 7단계!
상품검색 > 장바구니 > 로그인 > 주문서 작성 > 결제 > 제품발송 > 구매완료!

원하시는 상품을 주문하신 후 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 신용카드를 이용하여 결제가 가능합니다. 여러 상품을 장바구니에 담아놓으시고 한 번에 결제를 하실 수 있습니다. 여러 개를 한꺼번에 구매하실 경우 배송비가 추가되지 않기 때문에 많은 상품을 주문하실 때 유용하게 사용하실 수 있습니다.

예시
1. 원하는 상품을 선택 후 [구매하기] 버튼을 클릭한다.
2. 주문서창에 제품명, 주소, 연락처 등을 정확히 기입한다.
3. 결제를 한다.


"상세 주문 방법 안내"




BUY NOW 를 클릭하시면 바로 구매하실 수 있으며, ADD CART를 클릭하시면 장바구니에 담아놓고 여러 제품을 한꺼번에 구매하실 수 있습니다. WISH LIST를 선택하시면 해당 상품을 즐겨찾기에 추가하여 나중에 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.


아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다. (회원이 아니실 경우 하단의 "비회원 주문하기"를 클릭하셔서 비회원으로 주문하실 수도 있지만, 가입만 하셔도 적립금을 사용할 수 있으므로 가급적 회원가입을 추천합니다)


주문하신 제품과 수량, 가격을 확인하세요.


주문자 정보를 기입하시고, 배송지 정보가 동일할 경우 "주문자 정보와 동일 항목" 을 선택합니다.


적립금이 있으시면 적립금을 기재하시고 결제하기를 클릭하세요.


결제하기를 클릭하시면 결제 관련 팝업창이 뜹니다. 원하시는 결제수단으로 결제하신 후 확인을 누르시면 구매 완료됩니다!


"주문 취소가 안 되는 경우도 있나요?"




입금 전의 경우, 미결제 주문서는 언제든 고객님께서 주문서 삭제를 하는 방법으로 주문취소가 가능합니다.
단, 이미 주문 상품이 발송 완료된 경우에는 배송 전 취소가 아닌 교환, 반품처리로 진행됩니다. 즉, 발송이 이루어진 상품에 대한 환불은 불가능하며, 교환만 가능하오니 이점에 유의하여 신중한 주문결제 부탁드립니다.
또한, 결제가 이뤄진 후에 주문취소는 배송 전에 석와치스 모바일 고객센터 - 카카오톡 플러스친구 / 네이버 톡톡 / Q&A 게시판 - 을 통해 연락주시길 바랍니다.

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